Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ez888

Điều 1 Định Nghĩa

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ez888" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ ez888.tech.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ez888.
• "Tài khoản": hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên hệ thống ez888, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng": các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả hoặc phần thưởng được ez888 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó ra khỏi tài khoản.

Điều 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ez888, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị ép buộc hoặc đăng ký thay mặt cho người khác.
• Không thuộc đối tượng bị cấm theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào tại nơi cư trú của người dùng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên ez888.

Điều 3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại ez888. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay thông tin giả — là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính trong quá trình rút tiền và giải quyết tranh chấp.

• Tên tài khoản (username) không được chứa ngôn từ thô tục, xúc phạm hoặc giả mạo thương hiệu.
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường và số.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• ez888 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin không hợp lệ.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ez888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ez888.
• ez888 không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp rút tiêu chuẩn. Phí phát sinh (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử thu.
• Các yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn để tiến hành xác minh danh tính theo quy trình chống rửa tiền (AML).

Điều 5 Khuyến Mãi & Thưởng

ez888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được quy định cụ thể trong trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành.
• ez888 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích hoặc thao túng hệ thống.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư tiền thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.

Điều 6 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng ez888 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi đó. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và trò chơi bắt đầu, không thể hủy hoặc thay đổi kết quả đặt cược.
• Trong trường hợp ngắt kết nối trong khi chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn thành lượt chơi theo kết quả ngẫu nhiên. ez888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất kết nối phía người dùng.
• Tranh chấp về kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ez888:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện được phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc trò chơi (chip dumping, collusion).
• Sử dụng tài khoản ez888 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng vĩnh viễn tài khoản và/hoặc tịch thu toàn bộ số dư mà không hoàn trả.

Điều 8 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình. ez888 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối nếu người dùng không thực hiện đúng các khuyến nghị bảo mật.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ez888.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

ez888 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Điều 9 Chơi Có Trách Nhiệm

ez888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui vẻ và có kiểm soát, không phải nguồn tạo thu nhập hoặc giải pháp tài chính.

• Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự tạm ngừng (self-exclusion) cho phép người dùng tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ez888 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
• Thông tin chi tiết về các công cụ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của ez888.

Điều 10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ez888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản này hoặc cung cấp thông tin không chính xác.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ez888.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của ez888 đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 11 Chấm Dứt Tài Khoản

ez888 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Điều 12 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ez888 sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ez888 để trình bày vấn đề. ez888 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua đại diện có thẩm quyền của ez888.
• Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng và hòa giải sẽ được đưa ra phán quyết cuối cùng bởi cơ quan trọng tài có thẩm quyền.

Điều 13 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ez888 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website ez888.tech
• Telegram: @ez888support
• Email: [email protected]

Văn bản Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. ez888 bảo lưu quyền cập nhật nội dung này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lệ gửi đến người dùng.